Devoluciones, Reembolsos e Intercambios

Cómo devolver un producto

El/los producto(s) debe(n) estar en su estado original para que sea posible la devolución, a menos que se haya detectado un defecto de fábrica. El cliente debe notificar a chideweetersots.fun dentro de los 30 días desde la fecha de envío y luego devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la RMA (Autorización de Devolución de Mercancía). Para realizar correctamente una devolución, siga los siguientes pasos:

  1. Póngase en contacto con un representante comercial dentro de los 30 días desde la fecha de envío enviando un correo electrónico a: [email protected].
  2. Si se acepta la devolución, chideweetersots.fun enviará instrucciones adicionales. Después de recibir el número de devolución, debe devolver el producto dentro de 14 días.
  3. chideweetersots.fun proporcionará información sobre dónde debe enviar el/los producto(s).
  4. Incluya con el envío el motivo de la devolución y el recibo original.

Excepciones a las Devoluciones

Solo aceptamos devoluciones de productos enviados originalmente por chideweetersots.fun. La devolución también significa que confirma que los productos fueron comprados en chideweetersots.fun y no de otro proveedor. El producto debe estar en su embalaje original y en condiciones sin alteraciones, a menos que un representante de chideweetersots.fun determine que hay un defecto de fábrica.

Intercambios

Si el/los producto(s) está(n) en estado nuevo, en su embalaje original, puede intercambiarlo(s) dentro de los 30 días desde la fecha de envío. Los productos con daños de fábrica pueden ser intercambiados o devueltos por el mismo artículo. En tal caso, no cobramos una tarifa por reacepción de mercancía. Si el producto no es defectuoso, el cliente cubre el costo de envío. Los productos usados o modificados no son elegibles para intercambio. Los artículos marcados como NCNR (No se puede cancelar, no se puede devolver) no son elegibles para intercambio.

Artículos No Cancelables y No Retornables

Algunos artículos no se pueden devolver si han sido abiertos. El cliente debe contactar por correo electrónico a chideweetersots.fun antes de la compra en caso de duda. Debe leer todos los mensajes en la página de procesamiento de pedidos www.chideweetersots.fun antes de finalizar la compra. Los productos marcados como NCNR se indicarán al realizar el pedido.

Tarifa de Devolución/Reacepción de Mercancía

chideweetersots.fun no reembolsa los costos originales de envío y embalaje. El cliente debe pagar los costos de envío de devolución, y no aceptamos paquetes enviados con pago contra reembolso.

Reembolsos

chideweetersots.fun notificará al cliente sobre la recepción del producto devuelto, realizará una inspección y confirmará el estado de la devolución. Después de aceptar la solicitud de devolución, realizaremos el reembolso dentro de 48 horas utilizando el método de pago original.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, contáctenos.